سياسة الاستخدام و الخصوصية
اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية
أهلاً بكم في متجر " تشاينا كار بارتس " تُحدد هذه الوثيقة الشروط والأحكام القانونية التي تحكم استخدامكم لمنصتنا الإلكترونية وشراء قطع غيار سيارات GAC. بمجرد تصفحكم للمتجر أو إتمام الطلب، فإنكم توافقون على الالتزام الكامل بهذه السياسات وفق الأنظمة المرعية في المملكة العربية السعودية.
الجزء الأول: اتفاقية وشروط الاستخدام
1. الأهلية القانونية والحسابات
- يلتزم العميل بأن يكون ذا أهلية قانونية كاملة للتعاقد والشراء.
- عند إنشاء حساب، يجب تقديم معلومات دقيقة ومحدثة (الاسم، الجوال، البريد الإلكتروني). يتحمل العميل السرية التامة لبيانات دخوله وأي نشاط يتم عبر حسابه.
2. مطابقة المنتجات والأسعار (قطع غيار GAC)
- يلتزم متجر " تشاينا كار بارتس" بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة حول قطع غيار GAC المعروضة (الأصلية أو البديلة درجة أولى)، بما يطابق كتالوجات التصنيع.
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) المقررة في المملكة، ويتم توضيح قيمة الضريبة ورسوم الشحن الثابتة (19 ريالاً) بشكل منفصل في الفاتورة قبل السداد النهائي.
- يقع على العميل التزام تزويد المتجر بـ رقم الشاصي (VIN) للمركبة للتأكد من مطابقة القطعة هندسياً.
3. عمليات الدفع الإلكتروني الآمن
- يوفر المتجر قنوات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة في المملكة (مدى، الفيزا، الماستركارد، Apple Pay) تخضع لأعلى بروتوكولات التشفير وحماية البيانات.
4. الإعفاء من المسؤولية والأعطال الناتجة عن التركيب
- المتجر مسؤول عن جودة وسلامة قطعة الغيار حتى تسليمها للعميل. ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار أو الأعطال التي تصيب السيارة ناتجة عن "سوء التركيب" أو التركيب في مراكز صيانة غير مؤهلة ميكانيكياً (مثل كبس كليبر البريك الإلكتروني لسيارات GAC يدوياً دون وضع الصيانة).
الجزء الثاني: سياسة حماية البيانات الشخصية والخصوصية
تلتزم منصتنا بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) المعمول به في المملكة العربية السعودية، لحماية خصوصية بياناتكم وسريتها.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
- البيانات الشخصية المباشرة: الاسم، رقم الجوال، بريد العميل الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
- بيانات المركبة: رقم الشاصي (VIN)، موديل وسنة صنع سيارة GAC لغرض توفير القطعة الصحيحة.
- البيانات التقنية: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح داخل المتجر.
2. أغراض معالجة واستخدام البيانات
يتم جمع بياناتكم حصراً للأغراض التالية:
- معالجة طلبات الشراء، وتأكيد الدفع، وتغليف الطرود.
- مشاركة العنوان ورقم الجوال مع شركات الشحن المعتمدة لدينا لتسليم الشحنة خلال (2-7 أيام عمل).
- إرسال تحديثات الطلب، الفواتير الإلكترونية، أو تنبيهات العروض الخاصة بقطع GAC.
3. سرية وأمن البيانات وحظر مشاركتها
- يتعهد متجر" تشاينا كار بارتس" بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية خارج نطاق إتمام الطلب.
- نطبق معايير أمنية تقنية وإدارية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتكم أو تسريبها.
- يتم كشف البيانات فقط في الحالات النظامية التي تطلبها الجهات القضائية أو الحكومية في المملكة (وزارة التجارة، سدايا) بموجب الأنظمة السارية.
4. حقوق المستهلك تجاه بياناته
بموجب النظام السعودي، يحق للعميل في أي وقت:
- الوصول إلى بياناته الشخصية المسجلة لدينا والاطلاع عليها.
- طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات خاطئة أو غير دقيقة.
- طلب حذف حساب بياناته بالكامل في حال رغبته بالتوقف عن التعامل مع المتجر، بشرط عدم وجود طلبات قائمة قيد التنفيذ.
الجزء الثالث: التعديلات والتواصل القانوني
- يحتفظ متجر " تشاينا كار بارتس"بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسات لتتوافق مع أي لوائح ومستجدات تصدرها وزارة التجارة السعودية، ويتم تنبيه العملاء بذلك عبر المتجر.
- لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بشروط الاستخدام أو سرية البيانات، يسعدنا تواصلكم مع الدعم الفني عبر وسائل الاتصال الرسمية المتاحة أسفل المتجر.
- موافقتك : باستخدامك لموقع " تشاينا كار بارتس " فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه، نوصي بقراءة هذه السياسة بانتظام للبقاء على علم بأي تحديثات.